汽车维修门店小程序面向车主提供预约和进度查询，门店内部仍需要维修管理后台承载工位、技师、配件和结算业务。设计时应围绕一辆车从预约进店到交车回访的完整流程。

预约与车辆档案

车主绑定车辆后选择保养、维修、检测或洗美项目，预约门店和到店时间。系统保存车型、里程、历史工单、保养记录和车主授权信息，避免每次进店重复登记。

接车、报价与维修进度

服务顾问接车时记录外观、油量、里程和随车物品，完成初检后生成项目与配件报价。客户在线确认后开始施工，并可查看待检、待料、维修中、质检和待交车等状态。新增项目需要再次取得客户确认。

会员与售后

小程序可提供套餐、优惠券、积分、账单和保养提醒，但应避免频繁无关推送。验收时需要测试报价变更、配件缺货、返修、退款、车辆换主和多门店共享数据，并确认车辆与消费信息仅对授权人员开放。

发布时间：2026-06-16　浏览次数：6